2021-07-07 Все Пользовательские Данные В Учетных Системах

Эта страница только для чтения. Вы можете посмотреть исходный текст, но не можете его изменить. Сообщите администратору, если считаете, что это неправильно.

<h2 class="page-header">Все пользовательские данные в учетных системах должны быть доступны для ручного изменения администратором.</h2>
<div class="level2">

<p>
<b>Постановка задачи:</b>
Добавить новое поле в базу данных CRM, для учета новой тарифной опции.
</p>

<p>
<b>Как сделали:</b>
Добавили поле в базу данных с помощью SQL-миграции, добавили код в интерфейс клиента для выставления опции.
</p>

<p>
<b>В чем была проблема:</b>
</p>
<ul>
<li class="level1"> Не добавили вывод этого поля в CRM и не добавили возможность редактирования этого поля из CRM.</li>
</ul>

<p>
или
</p>
<ul>
<li class="level1"> Не сделали отдельного интерфейса для администратора или менеджера, чтобы изменять это поле.</li>
</ul>

<p>
или
</p>
<ul>
<li class="level1"> Не написана инструкция, как изменять это поле менеджеру другим способом.</li>
</ul>

<p>
В итоге менеджер не может изменить клиенту опцию и вынужден каждый раз звать программиста для изменения данных.
</p>

<p>
Также менеджер не может в CRM посмотреть все клиентские опции, не прибегая к спец.выгрузкам данных в csv.
</p>

<p>
<b>Как нужно было сделать:</b>
Добавить необходимое поле сначала в интерфейс CRM  (средствами CRM), а уже потом это поле использовать из кода вебки клиента.
</p>

<p>
&lt;wrap lo>Можно сформулировать правило, что все такие поля должны быть видимы менеджеру и изменяемы им самостоятельно.
О безопасности (вдруг менеджер там что-то наменяет) - думать не нужно, т.к. менеджеру потом это придется самостоятельно исправлять.
</p>

<p>
А аудит изменений - нужен. И вообще, be verbose.&lt;/wrap>
</p>

<p>
<b>Доп. проблема:</b>
Использование спец. форматов данных в полях. Нужно было добавить доп. тарифные поля.
</p>

<p>
<b>Как сделали:</b>
Добавили поле tariff_options типа json: ['ip', 'ipr']. Чтобы в будущем можно было легко добавлять нужные опции.
</p>

<p>
<b>В чем проблема:</b>
Проблема в том, что тип поля json не поддерживается веб-интерфейсом CRM. В итоге, менеджеру будет сложно вносить изменения.
</p>

<p>
Можно выводить json в виде поля-строки, но тут другая проблема: вероятность что менеджер (не являясь технарем) напишет json с ошибкой, что приведет к фантомным багам в коде - очень велика.
</p>

<p>
<b>Как нужно было сделать:</b>
Добавить отдельное поле для каждой опции.
</p>

<p>
~~OWNERAPPROVE~~ /*Не удаляйте эту строку и ниже!*/
</p>
{(rater>id=1|name=Прочитал_правила_разработки:как_не_надо_делать:2021-07-07_все_пользовательские_данные_в_учетных_системах_должны_быть_доступны_для_ручного_изменения_администратором|type=vote|trace=user|tracedetails=1)}
</div>